Preguntes freqüents
Les coses que ens pregunteu més sovint. Si no hi trobes la teva, escriu-nos o truca'ns.
Puc portar el gos?
A l'hotel sí, i tenim llits per a gossos. A l'hostal no s'admeten. Digues-nos-ho en fer la reserva. Cost: 15 € per gos i nit.
Puc cancel·lar la reserva?
Si has reservat aquí o per telèfon, pots cancel·lar gratis fins a 24 hores abans d'arribar. Si has reservat per Booking o un altre portal, valen les condicions de la tarifa que hi vas triar. L'única excepció és el preu d'estada curta en temporada alta (menys nits que el mínim), que es cobra en confirmar i no és reemborsable.
Hi ha estada mínima?
Normalment no. A l'agost demanem un mínim de 4 nits, i als ponts, tot el pont (3 o 4 nits); el calendari marca aquestes nits. Una estada més curta també és possible, amb el preu d'estada curta per nit, que es cobra en confirmar i no és reemborsable.
Necessito targeta per reservar?
No per enviar la sol·licitud. Just després, la pàgina segura de pagament et demana una targeta per garantir l'estada, i en aquell moment no es cobra res. Quan recepció confirma les dates, la targeta es cobra 24 hores abans de l'arribada, i fins llavors pots anul·lar gratis. Si prefereixes no posar la targeta per internet, salta aquest pas: recepció et proposarà una transferència o et prendrà la targeta per telèfon. El preu d'estada curta en temporada alta es cobra en confirmar i no és reemborsable.
L'esmorzar va inclòs?
Sí, a totes les habitacions, de 7.30 a 10.30.
La taxa turística està inclosa?
No. La taxa turística de Catalunya es cobra a l'establiment: 0,99 € per persona i nit, a partir de 17 anys i fins a 7 nits. Els preus d'aquest web inclouen l'IVA.
Hi ha aparcament?
Sí, aparcament propi i gratuït al costat de la casa.
Quina diferència hi ha entre l'hotel i l'hostal?
Són dues cases al mateix carrer. L'hotel (carrer Major 69) és l'edifici gran, amb ascensor. L'hostal (carrer Major 46) és la casa de pedra de la família, amb el restaurant. Un hostal no és cap alberg.
La pizzeria és oberta?
La pizzeria, a l'edifici de l'hotel, obre a l'hivern i a l'estiu. El restaurant de l'hostal obre cada dia, tot l'any.
A quina hora són l'entrada i la sortida?
L'entrada és a partir de les 16.00 i la sortida, fins a les 12.00. L'entrada és fins a les 23.00; si arribes més tard, avisa'ns.
Accepteu vals de Smartbox, Wonderbox, Cofrevip o La Vida es Bella?
Ja no. Vam deixar aquests programes fa un any i els seus vals no es poden fer servir aquí. Pots reservar directament amb nosaltres.